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醫(yī)療投資:是“賦能”還是“負(fù)能”?

如今,“賦能”這詞賊火賊時髦,管理要賦能,培訓(xùn)要賦能,就連投資也要賦能。這不,賦能式投資之火從高科技燒到醫(yī)療圈來了(本文討論的醫(yī)療僅限醫(yī)療服務(wù))。

然并卵,所謂的醫(yī)療投資人包括專業(yè)FA,大多也只懂財務(wù)和法務(wù)不懂業(yè)務(wù),投醫(yī)療卻不懂醫(yī)療。迄今,掌柜沒有見到一家真正具備賦能能力的醫(yī)療投資機構(gòu)。不懂業(yè)務(wù),談啥賦能?恐怕到時不“負(fù)能”就算命大。

醫(yī)療投資,婦產(chǎn)火時投婦產(chǎn),透析熱時投透析,企業(yè)醫(yī)院改制流行時大買企業(yè)醫(yī)院,如今大多一地雞毛、掉坑不斷。近年來,口腔、眼科、醫(yī)美等消費型醫(yī)療投資,也是險象環(huán)生、有苦自知。其根源就在于,投資圈懂業(yè)務(wù)的人鳳毛麟角。這業(yè)務(wù)不只是臨床醫(yī)療業(yè)務(wù),更包括醫(yī)療運營業(yè)務(wù)。

觀點要講邏輯,投資更要講邏輯。當(dāng)前,有不少頗為流行又似是而非的投資觀點。

一、別投綜合醫(yī)院,要投就投???,至少也要“大??菩【C合”?大專科小綜合一定比綜合醫(yī)院要好嗎?很多投資人其實根本沒理解為啥要“大??菩【C合”,更不知道綜合醫(yī)院也有很多值得投資的,看過幾篇行業(yè)分析報告、盡調(diào)過幾家相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)就人云亦云、自認(rèn)為很懂行。

不信?你問問持這種觀點的投資人,既然你說要投“大專科小綜合”,那么專科啥樣才算“大”?業(yè)務(wù)收入占比大叫大?患者數(shù)量占比多叫大?利潤最高的??平写螅繉<覉F隊陣容最豪華叫大?

二、??票染C合好連鎖,更有復(fù)制擴張可能性,更值得投資?邏輯呢???贫己眠B鎖嗎?究竟哪些??坪眠B鎖?決定連鎖醫(yī)療復(fù)制擴張的核心因素只是??坪途C合之間的差異嗎?可知??朴芯C合化趨勢,綜合也有了??苹珙^???七€僅僅是臨床常規(guī)分科嗎?可知專病或是民營醫(yī)療未來大勢?

甚至,名字叫??漆t(yī)院,一定就是??漆t(yī)院嗎?投資人可知道,不少專科醫(yī)院其實是綜合醫(yī)院?名字叫綜合醫(yī)院,一定就是綜合醫(yī)院嗎?投資人可知道,好多綜合醫(yī)院其實是??漆t(yī)院?

三、醫(yī)保嚴(yán)格管控了,要投就投不太依賴醫(yī)保的消費型???,千萬別碰醫(yī)保型????消費型專科和醫(yī)保型??票举|(zhì)區(qū)別只是能不能用醫(yī)保嗎?運營模式的根本性差異呢?消費型??埔灿嗅t(yī)保類病種,如眼科的白內(nèi)障;醫(yī)保型專科也有很多消費類業(yè)務(wù),如中醫(yī)的美容養(yǎng)生和推拿按摩;不少專病既可以是消費型也可以是醫(yī)保型,如腋臭、大腳骨,投資人知否?

不分區(qū)域,醫(yī)保型??埔宦刹煌秵??華東華南也不投?上海、浙江、江蘇、福建、廣東特別是上海、杭州、蘇州、福州、深圳等城市也不投?這些地區(qū)的康復(fù)、護理和中醫(yī)醫(yī)院都不值得投?

還有,究竟是要投大還是投???投重資產(chǎn)還是輕資產(chǎn)?投人還是投標(biāo)的?等等,投資人所謂的通行邏輯究竟是否符合醫(yī)療服務(wù)行業(yè)特性呢?即便都符合了,投資人是否深入分析了患者來診渠道的可持續(xù)性?特定區(qū)域?qū)?苾?yōu)勢的護城河究竟該如何構(gòu)建?

近年來,醫(yī)療投資人中,也陸續(xù)有了一些懂醫(yī)療管理和臨床業(yè)務(wù)的,特別是曾任各級衛(wèi)生行政主管部門和公立醫(yī)院中高層領(lǐng)導(dǎo)崗位的,或者有臨床醫(yī)學(xué)、生物醫(yī)藥等專業(yè)背景的知名藥企或咨詢公司高管。其中,最知名的莫過于女文青偶像張海鵬(馮唐)了。

然而,真正懂醫(yī)療運營的投資人幾乎沒有。即便是身兼作家、醫(yī)生、投資人等多重標(biāo)簽且每個標(biāo)簽都堪稱成功的馮唐,有誰知道他具體管過或成功運營過哪家醫(yī)療機構(gòu)呢?事實上,繼續(xù)給他貼上“醫(yī)生”標(biāo)簽都算勉強,畢竟不是所有臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)背景的都能叫醫(yī)生,包括一路讀到博士的和長期擔(dān)任公立或民營醫(yī)院院長的。

醫(yī)療運營從早期的膽大無底線(敢打廣告、坑蒙拐騙)和傳統(tǒng)經(jīng)營套路(摳成本、抓均值),到現(xiàn)在逐步規(guī)范化和精細(xì)化;從早期的經(jīng)營營銷化,再到現(xiàn)在和未來的營銷客服化,都需要實戰(zhàn)接地氣的運營團隊。

僅從網(wǎng)絡(luò)營銷上看,從某度的一家獨大,再到各種電商團購、游戲賣萌、知識分享等細(xì)分領(lǐng)域平臺流量分發(fā)和小程序、短視頻流量稀釋,也無不需要具有前瞻意識和靠譜認(rèn)知的運營團隊。

醫(yī)療領(lǐng)域中,投資人和FA,究竟該如何為投資機構(gòu)和被投資機構(gòu)賦能呢?確定主投方向、梳理提煉業(yè)務(wù)、指導(dǎo)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,甚至還可以協(xié)助引進(jìn)靠譜的醫(yī)療專家和運營人才。掌柜認(rèn)為,要賦能,前提得懂行和放權(quán),二者缺一不可。不懂行就只剩下瞎放權(quán)了,懂行又不放權(quán)也不是賦能。

當(dāng)下,各路資本蜂擁醫(yī)療健康賽道,特別是制造、地產(chǎn)、保險等產(chǎn)業(yè)資本跨界投資醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域,凡不懂醫(yī)療空談賦能的投資人都是耍流氓!如何才能不流氓呢?找一個資深懂行又有投資認(rèn)知的醫(yī)院職業(yè)經(jīng)理人團隊入伙或合作(參見《獨家 | 醫(yī)療健康基金:究竟命里缺啥?》)。真正的賦能投資,不僅要會投后管理,更要會投后運營和服務(wù),這才有足夠底氣談賦能。

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